도란도란 수다

요즘들어 꼭 반영해주시길 바라는 마음

2021.10.05

안녕하세요~ 천명과 하루하루 함께하면서 감사한 평택뮤즈입니다. 지난번 입점하고 몇일지나서 천명에서 불편한점은 없는지 개선되길 바라는점이 있는지 연락주셨었어요~ 소통하려 하시는 모습에 감사함을^^ 제가 그때 건의드렸는데 들어보시고는 어플 개편하고 계속 조정중이고 논의중이라 하셨는데… 요즘은 정말 반영해주시길 간절히 바라고 있는 부분이 있어요. ‘상담 운영시간과 휴무일 등을 볼 수 있도록 보여지기’ 사실 선생님마다 상담을 개시하는 시간도 다르고 나름 상담휴무 요일도 있고 다 다르거든요~ 마감시간도 다르구요. 그런데 그런 부분이 안보여지다보니 부득이하게도 -오늘 휴무라 상담 안되세요 -마감해서 상담 안되세요 -지금은 상담을 시작할 수 없어요 등등… 찾아와주셨는데 상담을 못해드리기도 하고 취소안내하고 선생님들은 죄송하고 내담자님들은 씁쓸하고. 그런 사례들이 정말 빈번할거라 생각해요~ 타 전화사이트 경우에는 선생님마다 게시판이 되서 그날그날 상담안내도 올리고 접속시간 안내도 하기도 하는데 천명은 그 부분이 아쉽더라구요ㅠㅠ 그렇다보니 늦은 밤 새벽이나 이른 새벽 아침에 바로 가능한지 문의주셔도 자다보면 답변을 못드릴때가 있고 취소사유가 연락이 안된다고 하실땐 솔직히 억울한 마음도 들기도 했어요ㅠㅠ 서로가 생활패턴이 다르다보니 본의아니게 오해를 하거나 서운해질 수 있다고 보거든요~ 그래서 내담자님들도 입점 선생님들도 서로 불편하지 않도록 이런 안내가 가능한 부분이 있었으면 좋겠다는 생각을 해요. 꼭 이렇게까지는 아니더라도 자꾸 이런 불편한 점들이 나오고 있으니 부디 잘 고려해주시면 불편한 글이나 아쉬운 사항이 하나라도 줄어들지 않을까 하는 심정에서 올려봅니다. 서로가 수많은 사람 중 인연이 닿아 만나게 되는데 시작전부터 힘들게 만나지 않도록 부탁드려요^^

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